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 글읽기
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| 제
목 : |
[RE] 사진을 받았는데요 |
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| 작 성 일 : |
2015-09-10, 10:26 오전 |
조 회
: |
84 |
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| 작 성 자 :
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관리자(phototo) |
첨
부 : |
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안녕하세요. 포토토입니다~
저희 포토토를 이용해주셔서 대단히 고맙습니다.
문의내용 확인 후, 방금 유선 연락 드렸습니다.
유선 연락이 어려워, 게시판 답글 드리는 점 너그러운 양해 부탁드립니다.
우선, 인화품질에 만족감을 드리지 못한 점 대단히 죄송합니다.
고객님의 주문상품은, 저희 포토토의 자동보정(밝기보정)으로 인화진행이 이루어진
부분으로 조회되며, 원본 파일보다 밝게 보정(자동보정)후 출력된 사진입니다~
실제 원본 파일 그대로 출력 시, 더 어두운 사진으로 수령하시게 되기에
저희 포토토에서는 자동보정(밝기보정)옵션이 추가되어 자동인화됩니다.
위의 내용 확인 후, 인화팀에 다시 한번 확인 하였으나 밝기보정이 처리된 인화로
보다 밝은 사진을 원하실 경우, 자체 보정(포토샵 등을 이용한 이미지 편집) 후 주문을 권해 드립니다.
다만, 재인화를 원치 않으시고 환불을 요청하실 경우 수령하신 상품의 반송 및 반송확인 후
배송료(왕복배송료 5000원)을 제외한 환불진행이 가능하오니
이 점 참고하시어, 재인화 혹은 환불진행 관련하여 다시 한번 문의글 남겨주시거나
유선연락(02-323-0195) 주시면 빠른 처리 도와 드리겠습니다.
위의 내용 관련하여 상세 안내 드리고자 유선 연락 드렸으나, 연결이 원활하지 않아
게시판 답글로 안내드리는 부분 다시 한번 너그러운 양해 부탁드립니다.
또한, 인화품질에 만족감을 드리지 못한 점 대단히 죄송합니다.
이용해주셔서 감사합니다~~ |
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