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제 목 :

작 성 일 :

2015-12-08, 10:22 오전

조 회 :

작 성 자 :

안현주(presspool)

첨 부 :



	포토토에서 수 차례 포토북과 사진인화를 주문해온 이용자로서 편집기 사용시 불편한 점에 대해 금일 전화상담을 했는데, "편집기는 저희가 만든 게 아니라서요"라고 답변을 들었습니다. 이용자의 경험을 통한 불편사항도 개선 의지가 전혀 없다면 영업을 포기한 것이나 다름 없겠죠. 당연히 이용자들도 하나 둘 떠나겠지요. 특별한 시스템 업데이트가 없더라도 고객의 소소한 목소리를 반영해 개선하면 항상 경쟁력이 뒤쳐질 일도 없을텐데요. 책임있는 분의 책임있는 조치가 있었으면 합니다.