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제 목 :

작 성 일 :

2016-03-10, 09:39 오전

조 회 :

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 대단히 고맙습니다. 우선, 문의해주신 주문상품의 취소요청 확인 후 취소처리를 도와드렸습니다. 카드결제의 경우, 카드승인 취소를 수동으로 확인해드리는 방식이기에 주문결제일이 아닌, 익일(9일) 취소가 완료되었습니다~ 카드사에서 고객님의 카드사용의 승인을 취소하는데 걸리는 시간이 5~6일 가량 소요될 수 있으니, 이 점 너그러운 양해 부탁드립니다. 문의내용 확인 후 해당 주문번호의 결제처리 상태를 다시 한번 조회해 보았습니다. 취소요청이 9일 오전 확인되어, 즉시 취소처리 도와 드렸으니 조금 더 기다려주시면, 카드사로부터 승인취소 문자를 받으실 수 있습니다. 주문상품의 취소처리가 정상적으로 진행되었음을 다시 한번 안내해드립니다. 추가 문의사항이나 궁금한 점 있으시면 언제든 재문의주세요. 최대한 빠르고 상세한 안내해드리겠습니다~ 이용해주셔서 다시 한번 감사드립니다. ^^