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제 목 :

작 성 일 :

2016-08-08, 09:59 오전

조 회 :

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 대단히 고맙습니다. 우선, 트리밍을 완료한 파일의 잘림현상은 자동인화 특성 상 가로, 세로가 구분되지 않는 정사각형 파일을 페이퍼풀 옵션으로 주문한 경우에 발생합니다. 주문하신 파일 중 정사각형(가로, 세로 픽셀값이 일치하는 경우) 파일이 있어, 해당 파일의 잘림 여부를 확인 부탁드립니다. 위의 정사각형 파일은 인화장비에서 가로, 세로가 확인되지 않으며 자동인화 특성 상 해당 파일을 개별확인 후 인화진행을 도와 드리기 어렵기에 주문 프로그램의 우측상단에서 이미지풀로 주문을 안내해드리고 있습니다. 다만 잘림 파일이 정사각형 이미지파일이 아닐 경우 해당 파일명을 알려주시면 인화팀에 다시 한번 확인 후 안내드리겠습니다. 위의 내용 외에 추가 문의사항이나 궁금한 점 발생 시 언제든 재문의글 남겨주세요. 빠른 답변 드리도록 하겠습니다. 정사각형 파일을 추후에도 주문 하실 경우, 트리밍 여부에 상관없이 잘림이 발생할 수 있으니, 반드시 이미지풀로 옵션선택 후 주문을 부탁드립니다. 감사합니다.