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제 목 :

[RE] 전화를 받지 못했습니다.

작 성 일 :

2016-12-22, 10:18 오전

조 회 :

64

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 우선, 고객님의 주문파일 중 일부 파일이 다운로드 오류로 정상적인 인화진행이 어려워 연락 드렸습니다. 해당 파일을 원본크기로 확대하여 파일깨짐등의 내용이 확인되지 않을 경우 원본파일의 크기, 즉 용량을 확인 부탁드려요. 원본 용량이 8mb 이상일 경우 원본파일을 phototo123@hanmail.net로 압축해서 첨부해주신 후, 게시글 혹은 유선 연락 주시면 해당파일로 인화진행을 도와 드리겠습니다. 파일 용량과 원본의 깨짐 모두 확인되지 않을 경우, 해당 파일을 다시 한번 주문접수 부탁 드려요. 오류파일의 재주문 시 결제방법을 무통장입금으로 선택하신 후 접수해주시면, 실제 결제 없이 주문건이 등록되오니 이 점 참고 부탁드려요. 다운로드 오류파일명은 아래와 같습니다. 2015_4차_02.JPG 2015_4차_04.JPG 2016_2차_01.JPG 2016_4차_05.JPG 2016_4차_04.JPG 2016_3차_03.JPG 2016_2차_03.JPG 위와 같은 7장의 파일이며, 해당 파일을 제외한 나머지 주문상품은 현재 인화중입니다. 위의 내용외에 추가 문의사항이나 궁금한 점 발생 시 언제든 문의주세요. 빠른 답변 드리겠습니다. 감사합니다~

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