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제 목 :

작 성 일 :

2017-03-09, 10:11 오전

조 회 :

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 우선, 주문상품의 입금확인 및 인화작업이 지연되어 이용에 불편함을 드린 점 대단히 죄송합니다. 어제(8일) 고객센터 업무와 입금확인 업무를 진행하는 직원의 병가휴무로 해당작업이 원활히 진행되지 않아 이용에 번거로움을 드렸습니다. 입금확인이 수동으로 처리되는 무통장입금의 특성 상 당일 확인을 도와 드리지 못해 다시 한번 정중히 사과 드리구요. 오늘(9일) 입금확인이 완료되어, 당일 수령을 도와드리기 어렵기에 인화진행여부 확인을 위하여 주문서에 기재된 연락처 유무선으로 연락드렸으나, 결번으로 빠른 확인이 이루어지지 않았습니다. 조금 번거로우시더라도 문의글의 답변 확인 후 다시 한번 문의글 혹은 개별 연락주시면 빠른 답변 드리겠습니다. 입금확인 및 인화진행이 늦어져 이용에 불편함을 드린 점 다시 한번 정중히 사과 드립니다. 위의 내용 확인 후 추가 문의사항이나 궁금한 점 있으시면 언제든 함께 문의주세요. 빠른 답변 드리겠습니다. 감사합니다.