★ 포토토 - 빠르고 쉬운 온라인 인화 ★

★ 포토토 - 빠르고 쉬운 온라인 인화 ★

HOME > 고객센터 > 고객게시판

글읽기

제 목 :

[RE] 배송지연문의

작 성 일 :

2017-03-14, 10:21 오전

조 회 :

80

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 대단히 고맙습니다. 우선, 문의해주신 주문상품의 배송지연으로 이용에 불편을 드린 점 정중히 사과 드립니다. 고객님의 주문건은 주문익일(9일) 포토토에서 빠른 발송 도와 드렸으나 배송사의 물류량 증가로 배송이 지연되어 오늘(14일) 새벽 동대문 배송지로 도착한것으로 조회됩니다. 저희 포토토에서는 CJ 대한통운 택배를 이용하고 있으며 현재, 택배 물량이 많아 중앙처리점에서 분류작업이 지연된 것으로 조회됩니다. 다시 한번 배송지연으로 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 빠르면 오늘(14일) 수령하실 수 있으나, 현재 배송사원의 분류작업으로 상세확인이 어려워, 보다 정확한 답변 드리기 어려운 점 너그러운 양해 부탁 드리구요. 고객님의 주문건 운송장번호 697636344321 로 위의 내용을 모두 조회하실 수 있으니 참고 부탁드립니다. 해당지역의 배송사원의 개별 연락처 오현석 - 010-7770-3874 로 점심시간 이후 문의를 부탁드려요. 오전 분류작업으로, 빠른 확인이 어려워 개별 연락처를 안내해드니 이 점 양해 부탁드립니다. 혹, 추가 문의사항이나 궁금한 점 발생 시 언제든 문의주세요. 빠른 답변 드리겠습니다. 이용해주셔서 다시 한번 감사드립니다.

CS CENTER
Tel : 02) 323 0195 FAX : 02-6008-8346
평일 AM 10:00 ~ PM 17:00 / 점심시간 PM 12:00 ~ PM 01:00
토, 일, 공휴일 휴무

입금자확인 질문게시판
BANK INFO
238-890478-39107
예금주박진아

계좌번호안내 입금시, 주문자와 동일한 성함으로 입금부탁드립니다.