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제 목 :

[RE] 프로그램이 자꾸 오류나요

작 성 일 :

2017-04-26, 09:55 오전

조 회 :

66

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 우선, 인화주문 프로그램인 원클릭 1.2A의 정상구동이 이루어지지 않아 이용에 번거로움을 드린 점 대단히 죄송합니다. 문의내용 확인 후 주문프로그램을 여러차례 재구동해보았습니다~ 문의해주신 프로그램 자체의 오류가 확인되지 않아 보다 상세한 답변을 드리고자 이용하시는 피씨 운영체제와 공유회선 사용여부를 요청드립니다. 공유회선의 경우, 보안설정을 조금 낮춰 이용을 권해 드리구요. 윈도우 7 이상의 운영체제를 이용하실 경우, 사진인화-일반사진인화-사진인화하기 버튼을 눌러 구동하는 방식이 아닌, 사진인화하기 옆 수동다운 버튼을 클릭 후 저장옆 화살표를 클릭하여 다른이름으로 저장을 선택해주세요~ 다른이름으로 저장하실 위치는 '바탕화면' 입니다. 위의 방법대로 프로그램 수동다운 후 열려있는 인터넷 창을 모두 닫으시거나 아래로 내려주세요~ 바탕화면에 방금 저장해주신 포토토의 사진인화 주문 프로그램 phototoeditoer.exe 아이콘을 확인하신 후, 해당 아이콘을 마우스 우측버튼을 클릭하시면 '관리자 권한으로 실행' 이란 부분이 보여집니다~ 위의 방법으로 프로그램을 실행 후 포토토에서 이용하시는 아이디와 패스워드로 수동 로그인하시어 프로그램을 재실행 부탁 드려요~ 문의해주신 문제없이 정상 구동됩니다. 혹, 위의 방법으로도 실행이 어려우실 경우 이용하시는 운영체제와 이용하시는 피씨(데스크탑 외의 태블릿 피씨나 일부 프로그램이 설치되지 않는 노트북)를 확인하여 재문의 부탁드려요. 확인 후 빠른 답변 드리겠습니다. 다시 한번 이용에 번거로움을 드려 죄송합니다. 빠른 문제해결로 즐겁게 인화주문 하실 수 있게 도와드리겠습니다. 감사합니다~

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