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제 목 :

작 성 일 :

2017-05-11, 02:18 오후

조 회 :

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 문의글에 첨부해주신 파일 그대로 쿠폰 적용 순서가 맞으며 문의글에 남겨주신 내용 확인 후 고객님의 쿠폰번호로 다시 한번 테스트 주문을 시도해 보았습니다. 쿠폰번호에도 별다른 문제가 발견되지 않아 정상적인 할인이 적용되어 오류 부분의 문제점을 확인해드리기 어렵습니다. 이용하시는 피씨의 인터넷 캐시파일이나 쿠키파일등을 삭제하신 후 다시 한번 적용을 부탁드리구요. 나의 보유쿠폰에서 해당 쿠폰을 조회하신 후 바로 신청확인이 아닌 해당 쿠폰을 복사하시어 포토북 / 달력/ 포토팬시 / 액자 할인권 번호 옆 쿠폰 입력란에 개별 입력 후 신청확인 버튼을 다시 한번 눌러봐주세요. 캡쳐화면에 보여지는 부분은 장바구니에 저장된 주문상품을 주문하기 하신 것이 맞으며 고객님의 장바구니에서 주문하기 이후, 해당 쿠폰 입력창이 나타나는 부분이오니 이 점 참고 부탁드립니다. 혹 위의 방법으로도 쿠폰적용이 어려우실 경우, 포토토의 유선 고객센터 02-323-0195로 개별 문의 부탁드립니다. 빠른 답변을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.