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제 목 :

작 성 일 :

2017-07-13, 10:09 오전

조 회 :

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 우선, 문의내용 관련하여 방금 개별 연락 받으셨죠~ 통화 시 안내해드린대로 인화장비에 문제가 발생하여 빠른 인화진행을 도와 드리기 어려워 요청하신 수령일을 맞춰 드리지 못하는 점 다시 한번 대단히 죄송합니다. 주문상품의 결제는 신용카드 결제로 진행되어 방금 취소요청 처리를 도와드렸습니다. 카드사의 환불 정책상 취소요청 후 4~5일간의 승인취소 기간이 별도 소요될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다~ 다시 한번 빠른 인화진행을 도와드리지 못해 대단히 죄송합니다. 추후 동일한 문제가 발생하지 않도록 꼼꼼한 정비를 하도록 하겠습니다. 너그러이 양해해주셔서 대단히 감사합니다.