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제 목 :

[RE] 사진이 도대체 언제올까요?

작 성 일 :

2017-07-20, 10:27 오전

조 회 :

64

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 우선, 주문상품의 배송지연으로 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 금요일 오후 주문건이 접수되어, 주말 업무가 없는 포토토의 시스템상 월요일 빠른 발송을 도와 드렸는데요. 발송 이후 배송단계에서 지연이 발생하여 현재 배송중으로 조회되고 있는 점 다시 한번 정중히 사과 드립니다. 문의내용 확인 후 배송사로 해당 배송지연건 관련하여 상세 문의 하였습니다. 배송사의 중앙터미널에서 해당 영업점으로의 이동이 지연되어 배송이 늦어진 점 다시 한번 양해 부탁하셨습니다. 금일(20일) 마포영업점으로 상품이 입고되어 금일(20일)중 배송을 약속해주셨습니다. 해당 내용 관련하여 정오이후 고객님께 개별 연락 또한 주시기로 안내받았습니다. 다시 한번, 주문상품의 배송지연으로 이용에 불편함을 드린 점 대단히 죄송합니다. 혹, 위의 내용에 안내된 시간에 배송사로부터 연락을 받지 못하시거나 금일 중 상품 수령을 못하신 경우 다시 한번 문의 부탁드립니다. 대한통운 대표번호는 1588-1255번으로 해당 번호로 위의 내용에 관한 상세답변을 주시기로 하셨습니다. 추가 문의사항이나 궁금한 점 발생 시 언제든 문의주세요. 빠른 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

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