|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 글읽기
|
|
 |
|
|
 |
| 제
목 : |
[RE] 택배비 관련 |
|
| 작 성 일 : |
2017-08-30, 11:29 오전 |
조 회
: |
74 |
|
| 작 성 자 :
|
손동일(cooter) |
첨
부 : |
|
|
|
|
|
|
|
| |
빠른 답변 감사합니다.
문제는 포토북과 인화를 같이 결제하려고 해도
따로 결제되도록 만들어 놓은 포토토 홈페이지의 시스템 문제입니다.
개선이 시급해 보이네요.
예전에 포장비를 받으셨는데,
요즘은 받지 않으시네요.
탁월한 선택이라고 봅니다.
포장비를 납득하지 못하는 소비자가 많을테니까요.
저의 경우가 3만원 무료배송에 해당된다면
택배비를 적립금으로 적립해 주셨으면 합니다.
문의하면 환급이나 적립해 주고
몰라서 그리고 귀찮아서 그냥 그렇게 넘어가는 사람들은...^^;;
결제시스템을 하루 빨리 개선하셨으면 좋겠군요.
무한경쟁사회~
저는 5년만에 다시 이곳에 로그인을 했는데요.
망하지 않고 아직 존재하는 포토토에 존경을 표하는 바입니다.
요즘 생겨났다가 빠르게 사라지는 그런 업체들이 많거든요.
다른 인화사이트 가서 또 적응하려면 그 귀차니즘이란...
익숙한 포토토가 좋아서 다시 왔어요.
가격은 중요하지 않아요.
익숙한 것이 중요한 것이지...
물론 품질도.^^
건승하세요.^^
> 안녕하세요. 포토토입니다~
>
> 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다.
>
> 우선, 문의해주신 배송료는 단일 주문건으로 결제처리되는 주문상품의 금액이
>
> 3만원 이상일 경우, 자동으로 무료배송으로 처리되어 배송료가 부과되지 않습니다~
>
> 다만, 고객님의 주문건의 경우 이전 주문과 달리 제작상품인 포토북과
>
> 일반 인화상품을 묶음배송으로 분리 주문결제가 진행된 부분으로
>
> 건당 주문건의 결제금액이 3만원 미만으로 자동 무료배송 처리가 불가한 점
>
> 너그러운 양해 부탁드립니다.
>
> 위의 경우, 포토토의 시스템상 자동 무료배송으로 배송료를 제외하기 어렵기에
>
> 실시간결제(신용카드, 실시간계좌이체)의 주문 시 해당 내역을 확인해드리기 어렵습니다.
>
> 번거로우시더라도 무료배송 금액에 해당하는 묶음배송 주문 시
>
> 포토토로 개별 연락 주시면 환불, 혹은 이후에 사용하실 수 있는 적립금으로 전환이
>
> 가능하오니 원하시는 방법을 선택하시어 다시 한번 문의글 남겨주세요~
>
>
> 또한, 남겨주신 3만원 이상 시 무료배송 부분을 주문건당으로 다시 한번 상세히 기재하여
>
> 안내해드리도록 하겠습니다.
>
> 이용에 번거로움을 드려 대단히 죄송합니다.
>
> 위의 답변 내용 확인 후 원하시는 방법을 남겨주시면 빠른 처리 도와 드리겠습니다.
>
> 감사합니다.
>
> 사진인화와 포토북을 묶음배송으로 주문하신 경우, 포토북의 제작기간에 맞추어
>
> 상품이 일괄 발송되는 점 참고하시어 이용 부탁드립니다.
>
> 포토북은 밝기 보정 추가 상품으로 기본 제작기간 1~2일에 보정추가기간 1일 가량이
>
> 추가소요되어 제작 및 발송이 진행됩니다~
>
> 더 궁금하시거나 문의할 내용 있으시면 언제든 문의주세요.
>
> 최대한 빠르고 상세한 답변 드리겠습니다.
>
> 감사합니다~
> |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
