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제 목 :

[RE] 포토토 원클릭 프로그램에서 사진 올릴때 Access is denied로 인해 업로드 불가 다시 문의드립니다.

작 성 일 :

2017-09-07, 03:18 오후

조 회 :

43

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 현재 포토토의 이미지 서버 및 웹서버에 업로드가 제한되는 오류는 발생하지 않아, 문의하신 오류에 관한 정확한 안내를 드리기 어렵습니다. 문의글을 확인한 이후에도 여러차례 업로드 및 주문테스트를 실행하였으나 말씀해주신 오류가 확인되지 않습니다. 우선, 문의해주신대로 관리자 권한으로 실행 후에도 업로드 과정에서 권한없음 메시지가 계속 보여지는 경우는, 피씨의 개별 방화벽 혹은 회사내의 공유회선 방화벽 설정으로 인한 업로드 제한으로 예상됩니다. 위의 부분은 포토토에서 별도로 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드리구요. 또한, 원클릭 인화주문 프로그램을 이용하여 셀프 방식으로 주문건이 접수되는 포토토의 인화주문 특성 상 별도의 이미지 전송 및 외부 클라우드를 이용한 접수가 불가하기에 추가요청하신 도움을 드리기 어렵습니다. 조금 번거로우시더라도 파일을 여러차례에 나누어 업로드 하시거나, 개인 피씨를 이용한 주문을 권해 드립니다. 이용 시, 여러 응용프로그램의 동시사용을 피해주시고 전송메모리 확보를 위하여 쿠키파일 및 임시저장 파일등을 삭제 부탁드립니다. 포토토의 인화주문 특성 상 요청하신 이미지 파일의 별도 업로드 방법을 제공해드리기 어려운 점 다시 한번 너그러운 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.

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