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제 목 :

[RE] 배송문의 합니다.

작 성 일 :

2017-10-23, 09:40 오전

조 회 :

48

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 우선, 주문상품의 배송지연으로 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 문의해주신 주문상품은 주문일 즉시 택배사 CJ 대한통운으로 발행을 도와드렸습니다. 다만, 배송사의 배송진행 과정에서 해당 상품이 13일자 이후로 멈춰 있는것으로 기록되어 상세확인을 위하여 배송사로 개별문의가 필요합니다. 배송사의 대표번호로 빠른 문의 후 고객님께 배송과정 및 수령일 확인을 배송사로부터 직접 받으실 수 있도록 도와드리겠습니다~ 포토토의 인화시스템 상 일반 인화주문의 경우 주문일을 제외하고 1일 이상 인화기간이 경과되지 않으며 발송일 이후 1~2일 가량의 배송기간이 소요되기에 3~4일 이상 배송기간이 길어질 경우 빠른 문의주시면 더욱 빠른 처리가 가능하오니 참고 부탁드립니다~ 해당상품의 발송일 이후 10일 이상 배송이 지연되는 부분을 배송사로부터 자세한 안내 드릴 수 있도록 도와드리겠습니다. 다시 한번 이용에 번거로움을 드린 점 정중히 사과 드립니다. 주말 업무가 진행되지 않아 빠른 답변을 드리지 못한 점 너그러운 양해 부탁드립니다. 위의 내용외에 추가 문의사항이나 궁금한 점 발생 시 언제든 문의주세요. 빠른 답변 드리겠습니다. 감사합니다~

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