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제 목 :

[RE] 사진인화가 이상해요. 확인해주세요.

작 성 일 :

2017-12-26, 11:25 오전

조 회 :

61

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 우선, 문의해주신 인화상품의 글씨 잘림 관련하여 아래의 링크를 확인 부탁드려요. http://www.phototo.co.kr/customer/faq_view.html?faq_bbs_seq=849&select=1 인화상품의 자동인화 특성 상 발생하는 부분으로, 자주하는 질문에 상세 안내를 드리고 있으나, 주문 프로그램에 해당 내용을 상세히 안내해드리지 못한 점 너그러운 양해 부탁드립니다. 해당 부분은, 동일하게 재인화를 진행하여도 발생하는 오차이기에 인화 주문 시 글자를 조금 더 안쪽으로 들여서 기입 후 주문을 권해 드려요. 위의 작업 후 재주문 해주시면 다시 한번 인화진행 도와 드리겠습니다. 해당 작업이 어려우신 경우 이미지풀/유테(오버랩이 발생하지 않는 옵션으로 가장자리에 일정 부분의 여백테두리가 형성됩니다)로 재인화가 가능합니다. 포토토의 인화시스템상 자동인화로 진행 후 일괄 포장 및 발송이 진행되어 해당 내용을 미리 확인해드리기 어려운 점 다시 한번 양해 부탁드리구요. 추후 이용 시 고객센터 메뉴의 FAQ를 상세 확인 후 주문을 부탁드립니다. 추가 문의사항이나 궁금한 점 발생 시 언제든 문의주세요. 빠른 확인 후 상세 안내 드리겠습니다. 감사합니다.

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