★ 포토토 - 빠르고 쉬운 온라인 인화 ★

HOME > 고객센터 > 고객게시판

글읽기

제 목 :

작 성 일 :

2018-05-14, 10:00 오전

조 회 :

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 우선 문의해주신 고객님의 주문번호 2018051002689PT 는 취소처리가 진행된 주문서입니다~ 카드결제의 경우 실시간 취소가 아닌 거래일 경과 후 취소 시 카드사로부터 취소승인이 완료될때까지 4~5일 가량의 취소기간이 추가 소요됩니다. 주문일10일이 아닌 11일 취소처리가 진행되어 현재 포토토의 주문상태 취소상태이며 카드사로 11일 취소승인을 요청드린 부분으로 조회되니 참고 부탁드려요~ 추가 문의사항이나 궁금한 점 발생 시 언제든 문의글 남겨주세요. 빠른 안내 드리겠습니다. 주문서는 정상적으로 취소진행 중이니 이 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다~