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제 목 :

작 성 일 :

2018-07-12, 10:11 오전

조 회 :

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 우선, 문의내용 확인 후 방금 개별 연락 드렸습니다. 통화 시 안내해드린대로 구겨짐으로 인한 사진 파손이 발생하여 이용에 불편함을 드린 점 다시 한번 정중히 사과 드립니다. 추가 문의해주신 사진의 얼룩 부분은 원본 파일의 이미지 자체 얼룩으로 촬영 시 렌즈나 바디안의 먼지가 함께 촬영된 얼룩으로 예상됩니다. 원본파일의 얼룩은 포토토에서 개별 수정을 도와 드리기 어렵기에 수정작업 후 주문하실 수 있도록 인화주문 금액과 배송료를 마일리지로 적립 도와드렸습니다. 추후 주문 시, 결제금액으로 사용하실 수 있으며 동일한 불편이 발생하지 않도록 꼼꼼한 확인 후 작업을 도와 드리겠습니다. 이용에 번거로움을 드린 점 대단히 죄송합니다. 위의 내용외에 추가 문의사항이나 궁금한 점 발생 시 언제든 문의주세요. 최대한 빠르고 상세한 안내 도와드리겠습니다. 이용해주셔서 감사드립니다~