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제 목 :

[RE] 사진이

작 성 일 :

2018-09-11, 01:18 오후

조 회 :

43

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 대단히 고맙습니다. 우선, 문의내용 확인 후 주문파일을 확인해 보았습니다. 주문상품 중 어두운 이미지파일과 역광파일이 다량 포함되어 있습니다. 인화상품은 자동보정을 요청하셔도 이미지 원본값에 따라 그 차이가 크지 않은 경우가 발생할 수 있으니 이 점 양해 부탁드려요. 장비내에서 이미지를 일괄 밝기조절후 인화진행이 이루어지는 방식이기에 야간촬영이나, 역광 등으로 인한 어두운 이미지의 경우 개별 보정작업 후 주문을 권해 드리고 있습니다. 고객님의 원본 파일의 경우, 원본자체가 어두운 사진이 많고 모자착용등으로 얼굴 부분에 특히 어두운 이미지가 많기에 위의 경우 개별 보정 후 재주문을 권해드려요. 또한, 추가 문의하신 여백의 경우 이미지의 잘림이 생기지 않는 이미지풀 옵션으로 주문해주신 부분으로 인화지의 비율과 주문해주신 원본 파일의 가로세로 비율이 다를 경우 아래위 혹은 양옆으로 하얗게 여백이 발생할 수 있습니다. 위의 내용은 인화주문 프로그램인 포토토 원클릭 1.2A 에서 인화사이즈와 옵션을 지정하신 후 이미지마다 제공된 미리보기 버튼을 이용하여 실제 출력되는 이미지를 확인하실 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다. 위의 내용 확인 후 추가 문의사항이나 궁금한 점 발생 시 언제든 문의주세요. 최대한 빠르고 상세한 안내 드리겠습니다. 감사합니다~

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