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작 성 일 :

2018-10-15, 01:48 오전

조 회 :

39

작 성 자 :

정미향(msritz)

첨 부 :

포토북 불일치.jpg



	안녕하세요 ? 제 주문실적 보시면 아시겠지만, 매년 여행 다녀오면 포토토에서 포토북을 주문하는 데, 1. 주문한 파일과 출력된 포토북 사진이 다름. 어제 받은 포토북이 제가 최종 업로드한 사진과도 다릅니다. (첨부 파일 참조해 주세요. 좌측이 제가 최종 업로드한 사진이고, 우측이 우편으로 받은 포토북입니다.) 2. 색감이 뿌옇고 허옇습니다. 또 한가지 문제점은 전체적으로 너무 뿌옇고 허옇게 나와서, 색이 바랜 포토북을 보는 것 같습니다. 예전 제품의 품질 보다 현저하게 질이 떨어집니다. 평생 기념하면서 보관할 사진인데 너무 성의가 없으시네요. 출력물을 제본하시기 전에 한번만 훑어 보신다면, 이런 사진을 보내 실 수는 없으리라 생각됩니다. 확인 좀 부탁 드리고 제 의견에 대해 어떻게 생각하시는 지 의견 듣고 싶습니다. 포토토 단골로서, 며칠 밤낮으로 편집해서 파일을 보냈는데 이렇게 대충 출력해서 보내 주시니 너무나 화가 납니다. 반품 드리고 교환 받고 싶습니다. 교환해 주시면 좋겠습니다. 3. 다른 포토북 프레임으로 재주문 제가 다시 밤을 새워 다른 프레임에 같은 사진들을 올려 주문했습니다. 그건 선명하게 제대로 나올 수 있도록 신경써 주시기 바랍니다. (보정이 필요하시다면, 추가 비용 지불하겠습니다. 연락 주세요 010-2074-5313 / 정미향) 4. 도쿄북 속지의 프레임중에 TOKYO를 TOKOY로 오타가 난 프레임이 있습니다. 확인하셔서 수정 부탁 드립니다. 감사합니다. 월요일 오전 10시에 다시 전화 드리겠습니다.

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