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작 성 일 :

2018-10-15, 01:33 오후

조 회 :

37

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다. 늘, 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 문의해주신 내용 관련하여 오전 중 개별 통화하셨었죠? 통화 시 안내드린대로 상품의 표지 오류건을 수정하여 새롭게 제작해드리도록 하겠습니다. 다만, 추가 문의해주신 밝기 부분의 경우 원본파일의 이미지가 밝아 출력된 내지를 개별 확인 해드리고자 추가파일을 요청드렸습니다. 포토토의 보정추가의 경우 밝기보정으로 원본파일의 밝기값이 모니터 화면이나 디지털 장비의 액정화면으로 보는 것보다 어두운 경우가 많아 해당 부분을 보완해드리기 위한 옵션입니다. (기기마다 밝기값이 달라 보정추가를 진행하지 않으실 경우 원본값 그대로 출력이 진행되기에 기기에서 보여지는 밝기값은 실제 이미지의 밝기값과 다를 수 있습니다.) 문의글에 남겨주신 것과 같이 밝은 파일이 더 밝게 출력되는 경우가 희박하여 파일 요청을 드린 부분이니 참고 부탁 드리구요. 자주 이용해주시는 고객님의 문의내용을 확인하여 표지 오류로 잘못 제작된 상품의 밝기를 조금 다운시켜 제작해드릴 수 있으니 요청드린 내지 출력 이미지를 메일(phototo123@hanmail.net)로 첨부 부탁드립니다. 다만, 추가로 주문해주신 포토북 상품에도 동일한 이미지가 포함되어 있기에 해당 파일을 그대로 제작할 경우 같은 밝기로 출력이 진행될 수 있어 동일한 파일이 포함된 출력페이지도 추가 첨부 요청드립니다~ 주문상품의 품질에 만족감을 드리지 못한 점 다시 한번 정중히 사과 드리구요. 메일에 첨부해주실 파일 확인 후 다시 한번 개별 연락 드리겠습니다. 추가 문의사항이나 궁금한 점 발생 시 언제든 문의주세요. 빠른 안내 드리겠습니다. 감사합니다.

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