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제 목 :

작 성 일 :

2018-10-15, 01:41 오후

조 회 :

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 문의내용 관련하여 방금 개별 연락 드렸습니다~ 통화 시 안내 드렸듯이, 주문상품의 파일명에 포함된 특수문자로 인하여 인화진행이 어려워 확인 차 연락을 드렸습니다. 유선 연락이 원활하지 않아 문자 안내 후 인화가 가능한 파일은 우선인화를 진행해드렸습니다. 해당 상품은 금요일 주문접수로 오늘 발송(CJ 대한통운 택배)이 예정되어 있습니다~ 방금 통화 시 말씀해주신대로 특수문자가 포함된 오류파일 2장 금액은 마일리지로 전환하여 적립처리 도와드리겠습니다. 추후 이용 시 특수문자와 한글맞춤법에 어긋나는 파일명은 알파벳과 숫자가 들어간 파일명으로 수정 후 주문을 권해드립니다~ 추가 문의사항이나 궁금한 점 발생 시 언제든 문의주세요. 빠른 안내 드리겠습니다. 고맙습니다~