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제 목 :

작 성 일 :

2018-11-22, 10:32 오전

조 회 :

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 문의해주신 고객님의 2018111813847PT 주문건의 경우 카드결제로 진행되었습니다. 당일 결제의 취소가 아닌 경우에는 취소요청의 승인완료까지 3~4일 가량의 별도 환불 기간이 소요될 수 있습니다. 카드사마다 환불완료까지 소요되는 기간이 다르게 진행되며 당일 환불 처리가 어렵습니다. 포토토에서 직접 환불 계좌로 진행하는 방식이 아닌 결제하신 카드의 승인이 취소되는 방식이기에 조금 기다려 주셔야 하는 점 참고 부탁드려요. 취소요청해주신 어제 날짜로 카드사로 즉시 승인취소를 요청해드렸습니다~ 위의 안내일 이후에도 환불이 진행되지 않았을 경우 다시 한번 포토토로 문의 부탁드려요. 카드사로 재요청 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다~