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제 목 :

작 성 일 :

2020-02-03, 10:18 오전

조 회 :

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다. 포토토를 이용해주셔서 감사드립니다. 우선, 문의해주신 인화상품의 오배송으로 이용에 불편함을 드린 점 대단히 죄송합니다. 현재 문의내용과 같이 다른분의 사진을 수령하신 고객님이 확인되지 않아 빠른 안내를 드리지 못하는 점 너그러운 양해 부탁드립니다. 인화단계의 중복출력이 아닌 발송단계의 문제일 경우 반드시 회수를 도와드리고 있습니다. 또한, 주문상품은 빠른 반송접수 도와 드렸습니다. 반품처리 시 반송기사분이 연락처로 개별 연락 후 방문 예정이며 방문일은 2/5일로 안내드립니다. 다시 한번 이용에 번거로움을 드린 점 대단히 죄송합니다. 추후 인화소 및 포장 발송단계에서 보다 꼼꼼한 작업 후 발송을 도와드리도록 노력하겠습니다. 위의 내용외에 추가 문의사항이나 궁금한 점 발생 시 언제든 문의주세요. 상세 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다~