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제 목 :

[RE] 사진을 잘 받았는데...

작 성 일 :

2020-04-03, 03:40 오후

조 회 :

56

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다. 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 우선, 문의해주신 고객님의 주문상품은 인화 시 이미지 파일의 원본밝기값을 기준으로 출력됩니다. 다만, 실제 파일의 밝기값과 모니터나 디지털기기의 액정화면으로 보여지는 밝기값의 차이가 발생할 수 있기에 전체파일의 일괄 밝기조절을 도와드리고 있습니다. 자동인화의 특성 상 위의 작업은 일괄 작업으로 진행됩니다. 주문하신 파일중 역광, 야간, 그늘 등의 어두운 사진이 많은 경우 위의 밝기조절로 보완을 도와드리기 어렵습니다. 현재 고객님의 주문파일은 야외의 밝은 사진과 어두운 사진들이 뒤섞여 있는 것으로 확인되며, 야간에 촬영하신 파일과 그늘 및 역광 사진은 개별 보정 작업 후 필요한 것으로 보입니다. 포토토의 인화작업 특성 상, 자동인화로 진행되어 이미지를 하나씩 확인해드리기 어려운 점 너그러운 양해 부탁 드려요. 어두운 사진은 개별 보정 후 주문을 부탁드립니다. 혹, 밝은 사진이 어둡게 출력된 경우, 해당 사진을 촬영 후 phototo123@hanmail.net로 첨부하여 문의주시면 개별 확인 도와드리겠습니다. 추가 문의사항이나 궁금한 점 발생 시 언제든 문의주세요. 상세 안내 드리겠습니다. 감사합니다.

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