★ 포토토 - 빠르고 쉬운 온라인 인화 ★

HOME > 고객센터 > 고객게시판

글읽기

제 목 :

작 성 일 :

2020-06-09, 10:31 오전

조 회 :

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 내용 확인 후 다시 답변 드립니다~ 우선 문의해주신 고객님의 주문파일은 어두운 사진이 많이 포함된 사진으로 안내드렸으나, 고객님의 피씨 화면에서 해당파일의 어두움이 확인되지 않는 경우 모니터의 밝기가 이미지파일의 원본밝기값보다 밝게 설정되어 있는것 같습니다. 개개인의 모니터화면이나 디지털 기기의 액정화면의 밝기값이 아닌 원본파일의 밝기값을 기준으로 출력이 진행되는 방식이기에 고객님의 피씨에서 보여지는 화면의 밝기보다 +2 정도로 밝기값을 조절한 파일로 주문을 권해 드립니다. 현재 포토토에서는 개별보정 작업을 도와 드리고 있지 않기에 원본파일 그대로 출력이 진행됩니다. 주문해주신 파일은 어두운 파일이 많이 포함되어 있어 이전과 같은 답변을 드린 부분이며 인화지에 출력 시 고객님의 모니터의 밝기값과 동일한 밝기로 출력을 도와 드리기는 어려운 점 너그러운 양해 부탁드립니다. 혹, 모니터화면에서 보여지는 밝기와 실제 출력물의 결과가 많은 차이를 보이는 파일을 phototo123@hanmail.net 로 촬영하여 첨부해주시면 추가 안내 드리겠습니다~ 감사합니다.