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제 목 :

작 성 일 :

2020-09-28, 10:15 오전

조 회 :

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다. 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 우선, 문의글에 첨부해주신 이미지파일과 주문해주신 원본파일을 확인해보았습니다. 이미지 파일 중앙의 검은줄은, 주문파일의 상단 검은줄로 확인되며 주문 시 원본 파일을 손상시키지 않는 이미지풀 옵션으로 선택해주셨기에 비율이 다른 상하 부분에 여백이 발생하여 상단의 검은줄이 여백 아래쪽에 위치한 것으로 확인됩니다. 주문 파일에 있는 검은 줄 외에 다른 줄이 확인되지 않아 상세 안내드리고자 유선 연락 드렸으나, 연결이 어렵습니다. 추가 문의사항이나 궁금한 점 발생 시 언제든 문의주세요. 빠른 안내 드리겠습니다. 감사합니다~