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제 목 :

작 성 일 :

2022-01-14, 01:10 오후

조 회 :

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다. 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 우선, 문의해주신 카드결제 불가는 포토토의 시스템이나 결제페이지의 오류가 아닌 개인피씨 설정(보안이나 방화벽 등에 의한 프로그램 설치 거부)문제로 보여집니다. 현재, 포토토의 다른 주문(카드,무통장입금)은 정상적인 결제진행이 이루어지고 있기에 카드결제 프로그램의 설치 및 실행불가로 인한 주문을 도와드리기 어렵습니다. 또한, 이전 문의글에도 안내드렸듯이 사진인화의 장바구니 보관기간은 담으신 날짜 포함 5일이며, 예비일을 2일 가량 두고 보관을 도와드리고 있습니다. 이후 장바구니는 일자별로 일괄 삭제 되는 방식이기에 별도의 추가 보관을 도와 드리기 어렵습니다. 이 점 다시 한번 너그러운 양해 부탁드립니다. 카드 결제 프로그램의 정상 설치가 이루어지지 않을 시, 이용 하시는 웹브라우저를 관리자 권한으로 실행하여 다시 한번 결제 진행을 부탁드립니다. 위의 내용외에 추가 문의사항이나 궁금한 점 발생 시 언제든 문의주세요. 상세 안내 드리겠습니다. 감사합니다.