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제 목 :

[RE] 궁금합니다

작 성 일 :

2023-08-09, 10:08 오전

조 회 :

29

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토 입니다. 저희 포토토를 이용해 주셔서 감사합니다. 우선, 문의글에 첨부해주신 파일은 이미지풀 무테 옵션으로 출력된 인화사진이 맞습니다. 해당 부분은 테두리가 아닌 여백으로, 고객님의 원본 파일과 출력하신 인화지 사이즈의 비율이 맞지 않을 시 발생하는 여백부분 입니다. 테두리는 사방으로 일정하게 둘러지는 하얀 띠로 제작되며 문의글의 사진은 출력 요청하신 이미지풀 옵션에 따라 이미지를 잘리지 않게 인화지에 맞추어 출력되는 방식이기에 비율이 맞지 않은 부분에 여백이 발생하게 됩니다. 또한, 무테로 요청하신 부분이기에 비율이 다른 상하 혹은 좌우 부분에만 여백이 출력되는 방식입니다. 보다 상세한 확인을 위하여 해당 파일을 주문 프로그램(원클릭)에 다시 불러오신 후 동일한 사이즈 옵션으로 설정하여 썸네일 하단의 편집하기 버튼을 눌러보시면 실제 출력되는 이미지 파일의 트리밍 이미지를 미리보기를 하실 수 있습니다. 또한, 여백이 발생 되지 않는 이미지의 출력을 원하실 경우 페이퍼풀 무테 옵션으로 진행하시되 비율이 다른 부분의 잘림현상을 반드시 확인하셔야 합니다. (여백이 발생한 반대방향의 이미지가 잘려나가게 됩니다.) 위의 내용외에 추가 문의사항이나 궁금한 점 발생 시 언제든 문의주세요. 상세 안내 드리겠습니다. 감사합니다.

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