★ 포토토 - 빠르고 쉬운 온라인 인화 ★

HOME > 고객센터 > 고객게시판

글읽기

제 목 :

작 성 일 :

2023-09-18, 10:25 오전

조 회 :

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토 입니다. 저희 포토토를 이용해 주셔서 감사합니다. 우선, 문의글에 첨부해주신 이미지 파일의 확인이 원활하지 않아 빠른 안내를 도와 드리기 어려운 점 대단히 죄송합니다. 문의해주신 고객님의 최근 주문내역을 조회해 보았습니다. 주문상품은 모두 이미지풀 무테 옵션으로 주문이 진행되어 있으며 이미지풀 무테의 경우, 주문하신 원본파일의 비율과 인화사이즈의 비율이 다를 시 아래 위 혹은 양 옆으로 하얀색의 여백이 발생할 수 있습니다. 첨부해주신 이미지 파일이 확인되지 않아 빠른 답변을 드리기 어려운 점 다시 한번 너그러운 양해 부탁드립니다. 문의글에 남겨주신 파일(출력사진)과 원본 파일을 phototo123@hanmail.net 으로 첨부해주시면 확인 후 상세 답변 드리도록 하겠습니다. 추가 문의사항이나 궁금한 점 발생 시 함께 문의주시면 상세 안내 드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사드립니다.