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제 목 :

작 성 일 :

2006-05-20, 09:37 오후

조 회 :

242

작 성 자 :

김진영(j8694)

첨 부 :



	오늘 통화하셨죠? 어떻게 이렇게 무책임하신지 아직까지도 화가 풀리지 않습니다. 아무리 그쪽에서 잘못이 없고 프로그램상의 오류라 할지라도 그럼 제책임인가요? 큰실수를 했어도 말만 잘해주셨으면 그냥 넘어갈수 있었을텐데 그쪽 직원분 말투에 더욱 화가 났습니다. 마치 그냥 환불 받아라 하는 말투였고 저번에도 오류라서 320장이나 되는 사진을 몇시간에 걸쳐서 다시 올렸더니 이제와서 또다시 하라니.... 이래저래 신경쓰고 기다린 시간이 무려 한달이나됩니다. 그건 어떻게 보상해 주실건지요 아무리 인터넷상으로 서로 얼굴볼일 없다지만 정말 이건 너무하다싶어 글올립니다. 쿠폰도 있고 가격도 저렴해서 기분좋게 유럽여행사진 뽑으려 했더니 오히려 기분만 상하고 이래저래 손해본 기분입니다. 그리고 아까 통화하신 여직원분, 개인적으로 감정없지만 다음부터는 책임없다고 끝까지 발뺌하는 그런태도 고객을 더 한번 자극할수 있다는걸 아셨으면 하네요 오류였고 고의가 아니었어도, 어쨌든 피해를 본사람은 저니까요 포토토가 더욱 발전하려면 그런점을 더 개선하시길.. 전화상에서와는 다르게 밑에 달아논 상냥한 답변 지금보니 어이상실입니다.