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제 목 :

뭐 이런회사가 다있습니까?

작 성 일 :

2006-06-20, 03:59 오후

조 회 :

175

작 성 자 :

윤정화(dryice97)

첨 부 :



	6월 8일에 무료 인화권 20장을 포함해서 298 장 정도를 주문 했고 6월 12일에 입금까지 완료했는데도 일주일이 훨씬 지난 지금까지도 배송이 안되기에 오늘 전화를 해보았네요. 그랫더니 그제서야 어느 아이디로 입금했느냐.. 어느 은행으로 입금 했느냐...언제 입금 했느냐... 입금 확인을 하면서 전화 들고 한참을 기다리게 하더니만 결국은 인화팀에서 착오가 있었다고.... 한참을 또 기다리게 하더니 자기들끼리 얘기 하는 소리가 들리더니만...결국 그러더니 결국 제가 주문하면서 에러가 생겨서 이미지가 없다는 말을 들었습니다. 순간 너무 황당하고 어이가 없어서 부분적으로 에러가 생긴 것인지 전체 이미지가 하나도 없다는 것인지 물어보았더니 이미지가 하나도 없다고 하더군요... 황당.. 인화팀의 에러든 주문상 에러든 문제가 생겼으면 미리 전화를 해서 양해를 구해야 하는 것 아닌가요? 그리고 분명히 주문상 에러가 생겼으면 에러 메시지가 뜨는거 아닌가요? 주문시 아무 문제 없었고 인화팀의 문제를 뒤집어 씌우려 하든 아니든.. 죄송하게 이런 문제가 생겼으니 다시 해달라든가...어떤 다른 서비스를 추가로 해드린다던가 해야 하는거 아닙니까? 기본적인 아주 기본적인 사항도 모르는 이런 회사가 있습니까? 먼저 전화해서 저한테 양해만 구했어도 저.. 이렇게 화나지 않았을 겁니다. 290 장이 넘는 사진들을 폴더별로 클릭해서 주문하는데 만도 한참 걸리고 일주일이 넘게 눈이 빠지게 기다린 시간들은 어떻게 보상받을 수 있는지. 그리고 지금 확인해보니 주문 하고 나서 제 컴에서 몇 개 폴더는 삭제 했습니다. 인화하고 그 사진만 보관하려고요.. 하도 어이 가 없고 화가 나서... 지금 무엇부터 해야할지 생각중입니다. 절대로 가만히 있지는 않겠습니다. 당연히 제가 입금 햇던 돈은 입금해줘야 하고.. 기다린 시간과 주문 후 삭제 햇던 사진들에 대해 ... 보상을 요구합니다. 제 동생 소비자 보호원 다닙니다. 이런 경우...끝까지 갈 경우에 어떻게 되는지 알아볼겁니다... 기본적인 상도는 커녕 예의도 없이 장사하면 어떻게 되는지 보십시오... 갓난 아기가 너무 울어서 전화는 일단 끊엇습니다... 제가 지금 얼마나 화가 나고 어이가 없는지 입장 바꿔 생각해보시고 그냥 죄송하다고 넘어가려고 하신다면 크게 잘못 생각하시는 겁니다... 장사 똑바로 하십시오..

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