1:1메일상담에 글을 남겼는데 답변이 없으셔서 다시 남깁니다.
제가 무료 인화권이 있어서 가입하고 사진을 주문하는 과정중..
처음 결재시 무료인화권 포함 2700원이였습니다. 결재하기 눌렀는데
오류가 나서 주문이 안되었습니다.
다시 결재하는데 무료인화권 사용도 안했는데 없어져버리고, 사진주문20장
1000원이 그대로 부과가 되더군요... 제 실수인가보다 하고 그냥 3700원을
결재했습니다. 결재후 조회내역보니 헉.. 금액이 무료인화권1000원 택배비
포장비해서 2700원결재했다고 나오는거예요.
분명 3700원결재했고. 결재당시 무료인화권은 이미 사용한쿠폰이라고
(처음결재시 오류) 되지도 않았는데 말이죠..
그럼 제 천원의 행방은 어디로 간건가요..
무료인화권 받고 기분좋아 가입후 사진인화할려고 했는데.. 이런일이 발생하니
기분이 좋지는 않습니다... 빠른 답변 부탁합니다. 천원을 다시 제 계좌로 입금을 시켜주시던지. 선입금 식으로 해서.. 환불바랍니다...
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