★ 포토토 - 빠르고 쉬운 온라인 인화 ★

HOME > 고객센터 > 고객게시판

글읽기

제 목 :

작 성 일 :

2006-10-05, 05:54 오후

조 회 :

121

작 성 자 :

우혜진(hezz)

첨 부 :



	안녕하세요. 얼마전에 인화주문하고 수요일날 제주도로 택배 받았습니다. 그런데 전부다 사진 색상이 잘못나왔는데요.. 제가 작업을 잘못해서 그렇게 된건지 아니면 오류가 있어서 그렇게 된건지는 잘 모르겠네요. 그런데 제가 혹 작업을 잘못해서 주문을 했더라도 인화될 때 보셨다면 그걸 다 뽑지 않으시고 연락을 (메일로) 주셔서 확인을 한번 해주셨으면 더 좋았을텐데 돈은 돈대로 나가고 사진은 전혀 사용할 수가 없게 된 상황입니다. 어떻게 해야하는건지 모르겠네요. 제가 포토샵에서 편집할 때 CMYK로 설정해놓고 4X6 사이즈에 사진을 올렸는데 그렇게 하면 안되는것인지.. 그냥 RGB로 해도 되는건지 알고 싶구요 여기서 여러번 인화했었는데 그때도 사실 CMYK판에 올려서 작업했던거고 제대로 나왔었는데 이번엔 무지 이상합니다. 어떻게 된건지 알고 싶구요 RGB로 작업해도 되는건지 알고 싶습니다. 환불규정을 잘 모르겠네요. 누구 잘못인지 제가 알지 못하겠고 그러게 색이 이상한데도 그냥 보내주신것도 좀 이해가 되지 않습니다. 제주도에서 개인연락처가 없어서 난처하시겠지만 이메일로 답변주시면 확인하니까요 부탁드릴게요... ^^