재부팅 후에도 안되시면. 인화주문 -> 사진인화 밑의 "수동설치하기" 버튼을 클릭해 주시겠어요?~~
원클릭 프로그램을 설치하신 후 실행해 주시면 되십니다~~
이 때, 모든 웹브라우저의 창을 닫으신 상태에서 설치 하셔야만 하십니다~~
만일 위와 같이 하셨는데도 진행이 안되신다면, 문의하신 내용의 오류는 엑티브 엑스라는 프로그램이 정상적으로 설치되지 않아서 입니다
고객님의 내 컴퓨터에 들어가시면 Program Files 폴더 안에 Oneclick 폴더에 있는 내용을 모두 지우시고 또한 , Windos 폴더 안에 Downloded Program Files 폴더 안에 있는 파일중 photorexActive Control 이란 엑티브엑스 프로그램을 삭제하신 후
리부팅(재접속) 후 다시 저희 사이트에 오시면 프로그램을 다시 설치하라는 메세지가 나옵니다~~
반드시 다시 설치하여야 합니다~~(주소창 바로 밑에 나옵니다)
이 때, 모든 웹브라우저의 창을 닫으신 후 진행해 주셔야만 하십니다~~
또한 사무실이나 공공장소는 방화벽 차단으로 안되시니...자택 pc 이용해 주세요^^*
이런 방법으로도 안되시면 수고스러우시겠지만 저희쪽으로 연락이나 빠른 답신 부탁드리겠습니다~~
> 사진 업로드가 되지 않습니다.
> 1:1메일상담 드렸는데 답변이 없네요
> 확인 부탁 드립니다 ^^
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