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제 목 :

[RE] 개선방향입니다.

작 성 일 :

2006-12-26, 01:06 오후

조 회 :

137

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요 여민지 고객님. 포토토를 이용해 주셔서 감사합니다~^^ 네, 말씀 남겨 주신 바대로 인화권은 저희 포토토의 인화품질을 고객님께서 직접 체험해 보시라는 차원에서 제작되었기 때문에 1인 1매 1회 사용가능하시며, 동일 주소로의 묶음배송 또한 불가하십니다~~ 인화권은 해당업체에 저희가 무상으로 제공해 드리는 것이며 분명히 한 장 씩만 드릴 것을 당부해 드리는데 여러장을 받아보신 듯 합니다~~ 규정상 한 장 밖에는 사용이 안되시며 이는 추후에도 변함이 없을 듯 합니다~~ 하지만 건의주신 우편배송 서비스는 현재 준비중에 있사오며, 아무쪼록 빠른 시일 내에 준비해 드리도록 하겠습니다~~ 앞으로도 고객님의 기대에 더욱 부흥하는 포토토가 되도록 노력하겠습니다~~^^* 감사합니다~~ 즐거운 한 주 되시기 바라겠습니다~~^^ > 인화권이 생겼는데요. > 인화권사용은 동일주소로 한번만 된다고 하더라구요. > 인화권이 몇장 생겼는데 참 불편하네요. > 그럼 다른사람 주라는건가요. > 개선좀 해주셨으면 합니다. > > 그리고 배송방법이 택배밖에 없다는 것도 많이 아쉽네요. > 다른 사이트는 우편으로 배송이 가능하여 > 몇백원밖에 안하는것을 포토토는 2500원이나 내야하다니 > 인화권 20장에 사진값 1000원보다 > 배송비가 더 나가니 참 답답하네요. > 배송방법을 우편으로도 가능하게 해주셨으면 합니다. > 배송방법을 택배와 우편, 등기 여러방면으로 하면 > 사람들 선택에 따라 고를수있으니까요. 다른사이트 참고바랍니다. > 그러니 사진값이 싸더라도 배송비가 비싸니 > 대량인화하지 않는 사용자들에겐 불편할것같습니다. > 이런점을 개선한다면 포토토 더 자주 이용할수있을것 같아요. > 사용자로서 애착을 가지고 더 나은 개선의견을 내놓았어요. > 죄송합니다.

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